Termes et conditions d’achat
Matrice archétypale

À jour en date du 4 novembre 2025

Remarques préliminaires

1.1 – Le présent contrat constitue une entente légale entre le client du site (le « Client ») et Amélie Poirier, Alchimiste de marque (ci-après « Amélie »), en ce qui a trait au portail https://alkimia.thrivecart.com/ (le « Site »).

Acceptation des conditions de service

2.1 – En accédant ou en utilisant le Site, vous déclarez avoir lu, compris et acceptez d’être lié par les présentes conditions générales d’utilisation (le « présent contrat »).

2.2 – Amélie se réserve le droit, à son entière discrétion et sans notification préalable, de mettre à jour, modifier, ajouter ou supprimer des dispositions du présent contrat. Dans ce cas, Amélie publiera sur cette page les modifications apportées au présent contrat en faisant figurer en haut de la page la date de la dernière révision du présent contrat. 

Compte et mot de passe

3.1 – Toutes les informations utilisées pour la création d’un compte doivent être vraies, complètes et être mises à jour sans délai en cas de changement.

3.2 – Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe. Amélie ne pourra être tenue responsable d’un usage non autorisé de votre compte. Dans le cas où la confidentialité de ces renseignements viendrait à être compromise, veuillez en avertir Amélie le plus rapidement possible afin d’éviter une éventuelle utilisation.

3.3 – En utilisant le Site et en communiquant vos ou des renseignements personnels à Amélie, vous consentez à ce que l’entreprise les recueille, les utilise, notamment en les affichant dans le répertoire prévu à cette fin ou les communique de toute autre manière prévue au présent contrat.

Amélie ne vend pas, n’échange pas et ne transmet pas vos informations personnelles à des tiers.

Description des services

4.1 – La Matrice archétypale comprend les services suivants :

  • Une (1) formation en ligne composée de quatre (4) modules visant à aider le client à comprendre, explorer et intégrer ses archétypes de marque. Cette formation comprend des capsules vidéo, des exercices de réflexion et l’accès à un test interactif permettant d’obtenir un profil personnalisé d’archétypes.

(ci-après désigné le « Programme »)

Espace membre

5.1 – Accès
Un code d’accès unique sera créé par le Client suite à l’achat du Programme pour lui permettre d’accéder à l’espace membre lequel se veut une plateforme de contenu en lien avec le Programme. L’accès à l’espace membre est réservé uniquement au Client et ne peut en aucun cas être partagé avec une autre personne.

5.2 – Durée de l’accès
Le Client pourra accéder à l’espace membre à partir du moment où son code d’accès sera créé, et ce, tant et aussi longtemps que celui-ci sera maintenu par Amélie. Le code d’accès pourra être retiré, à la seule discrétion de Amélie, en cas de défaut de respect du présent contrat par le Client.

5.3 – Exclusion de responsabilité
Amélie n’est pas responsable de tout préjudice pouvant découler de l’utilisation, la qualité, l’interruption, la défectuosité, d’un virus informatique ou le ralentissement de l’espace membre.

Considérations financières

6.1 – Prix
Le prix du Programme est une somme forfaitaire en dollar Canadien affiché sur la page d’achat et ne comprennent pas les taxes applicables, il est sujet à changement sans préavis.

Le taux de conversion dans votre devise sera calculé par votre banque. Nous ne sommes pas responsables du montant des prélèvements qui peuvent varier d’un mois à l’autre selon votre devise.

6.2 – Modalités de paiement
Le Client peut payer le montant total au moment de la signature du présent contrat par carte de crédit via Stripe ou Paypal, ou opter de payer en plusieurs versements.

AMÉLIE N’EST PAS RESPONSABLE DES PROBLÈMES DE PAIEMENT LIÉS AU FONCTIONNEMENT OU À LA SÉCURITÉ DE LA PASSERELLE DE PAIEMENT DE PAYPAL OU STRIPE.

Le Client consent à fournir toutes les informations personnelles et financières nécessaires, tel que son nom et prénom, son adresse courriel personnelle, la date d’expiration et le code de vérification de sa carte de crédit ou tout autre renseignement personnel le concernant.

6.4 – Taxes
Le Programme est fourni depuis le Canada.

Pour les clients Canadiens, selon la province de résidence, des taxes supplémentaires seront ajoutées au total de la commande :

  • TPS/TVH : Pour les clients situés dans les provinces où la Taxe de vente harmonisée (TVH) s’applique, le taux de la TVH sera ajouté au montant de la commande. La TVH combine la taxe fédérale (TPS) et la taxe provinciale applicable.
  • TVQ : Les clients au Québec verront la taxe de vente du Québec (TVQ) ajoutée à leur commande en plus de la TPS.

Pour les clients Européens, conformément à la directive européenne 2006/112/CE, les prestations vendues à des clients professionnels situés dans l’Union européenne sont exonérées de TVA :

  • Lorsque le client est identifié à la TVA dans son pays, il est responsable de l’autoliquidation de cette taxe selon les articles 44 et 196 de la directive susmentionnée.
  • Pour les clients sans numéro de TVA, il est supposé que le service est utilisé à des fins professionnelles. Aucune TVA ne sera appliquée.

6.5 – Remboursement
Comme le Client aura accès à une grande valeur face au matériel offert dès le début du Programme, aucun remboursement n’est offert en cas de résiliation du présent contrat.

Responsabilités

7.1 – Résultats du Client
Amélie ne peut pas garantir les résultats recherchés par le Client dans le cadre du Programme ceux-ci étant purement subjectifs et incontrôlables par celle-ci. Le Client demeure l’unique responsable de son progrès et de ses résultats durant et après le Programme. Sa participation et sa prise d’actions sont des éléments vitaux pour son propre succès et reposent uniquement sur lui. De plus, Amélie n’est pas responsable de la progression, et ce, même si le Client respecte le Programme.

7.2 – Limitation et reconnaissance du Client
Le Client reconnaît que les conseils et le contenu du Programme ne sont pas fournis par un psychologue ni par un professionnel de la santé. Le contenu du Programme ne s’applique peut-être pas, en totalité ou en partie, à votre situation.

LE CLIENT RECONNAÎT QU’AMÉLIE, NE PEUT ÊTRE TENUE RESPONSABLE QUANT À LA VÉRACITÉ, L’UTILITÉ ET LA PERTINENCE DES CONSEILS OU AUTREMENT LE CONTENU DU PROGRAMME.

Le Client demeure responsable des choix effectués suite à l’utilisation des informations obtenus tout au long du Programme et sur le Site.

7.3 – Informations fournies
Les renseignements transmis dans le Programme sont donnés à titre informatif et se veulent d’intérêt général ou reposent sur des avis personnels. Amélie ne peut être tenue responsable de la manière dont le Client utilise ces informations.

7.4 – Exonération
Amélie n’est pas une représentante de l’entreprise du Client, une avocate, une comptable, une analyste financière ou encore une psychothérapeute, par exemple. Le Client comprend qu’un professionnel devra être consulté au besoin, selon son propre jugement pour régler certaines problématiques soulevées pendant le Programme. Le Client reconnaît qu’il utilise les services de Amélie à ses propres risques et ce Programme est seulement un service éducatif. Il libère Amélie et ses représentants, c’est-à-dire ses employés, agents, sous-traitants ou quiconque dirigé par elle de tous les dommages et intérêts qui pourraient résulter de l’utilisation des services décrits au présent contrat.

Amélie offre les Services sans aucune garantie ou condition, expresse ou implicite, de résultats. Le Client reconnaît que l’obligation de Amélie en est une de moyen et non de résultat.

Sécurité et efficacité du réseau

8.1 – Amélie ne garantit pas une efficacité ni une sécurité totale du réseau. Il est possible qu’un pirate informatique réussisse à pénétrer sur le serveur. Il est donc important de garder à l’esprit, AVANT D’UTILISER VOTRE COMPTE, POUR NAVIGUER ET/OU EFFECTUER DES TRANSACTIONS DANS LE SITE OU PAR L’INTERMÉDIAIRE DU SITE, qu’il est toujours possible qu’un individu malintentionné accède aux serveurs du Site et utilise, à ses fins propres, certains renseignements personnels laissés par les membres du Site. EN AUCUN CAS Amélie, ni aucun de ses employés, agents, représentants ou mandataires, ne pourra être tenu responsable d’actes de piratage informatique ni être blâmé pour quelque dommage ou perte que cela pourrait occasionner à un Client.

Le Site peut subir des pannes occasionnelles et certaines erreurs de programmation peuvent être provoquées par des mises à jour ou par des évènements indépendants de la volonté des administrateurs. Ni les employés, agents, représentants ou mandataires, ni aucun Client de d’Amélie ne pourra être tenu responsable si un Client se voit dans l’impossibilité de naviguer sur le Site, et ce, quelle que soit la raison qui l’en empêche (mauvaise compréhension, ligne téléphonique défectueuse, modem incompatible, câble brisé, mauvaise configuration, mauvais navigateur, etc.).

Propriété intellectuelle

9.1 – Tous les contenus (textes, illustrations, styles, photos, images, vidéos et autres) reproduits dans le Site et dans l’espace membre ainsi que tout le contenu faisant l’objet du Programme, sont la propriété exclusive de Amélie. Tous les contenus sont également protégés par le droit d’auteur ainsi que le droit de la propriété intellectuelle pour le monde entier. Toute reproduction totale ou partielle du Site ou du Programme est strictement interdite. Il vous est interdit de modifier, copier, distribuer, transmettre, diffuser, représenter, reproduire, publier, concéder sous licence, transférer ou vendre tout renseignement, logiciel ou du Programme obtenu à partir de ce Site, ou encore de créer des œuvres dérivées des éléments précités.

9.2 – Amélie a pour politique de refuser, si les circonstances l’exigent, l’accès aux Clients au Programme ou au Site qui enfreignent ou sont soupçonnés d’enfreindre des droits d’auteur. De plus, Amélie se réserve le droit de poursuivre tout Client en dommage en cas de telle infraction.

Le Client convient que l’utilisation de ce contenu à une autre fin, et ce, sans autorisation de Amélie est de nature à causer des dommages irréparables et des préjudices importants qui peuvent être difficiles à évaluer. Le Client convient d’assumer la responsabilité de tous les dommages causés par l’utilisation de ce contenu en contravention avec la présente entente, par lui ou par ses représentants c’est-à-dire ses dirigeants, employés, agents, sous-traitants ou quiconque dirigé par lui et convient qu’en cas de violation de la présente entente, Amélie peut intenter tout recours, y compris, mais sans s’y limiter, une injonction et une exécution en nature, sous réserve de tous ses autres recours en droit. Le Client s’engage également à payer les dépenses et frais juridiques engagés par Amélie en cas de litige, s’il est reconnu que le Client ou ses représentants ont contrevenu aux termes du présent contrat.

Limite de responsabilité

10.1 – EN AUCUN TEMPS, AMÉLIE, SES EMPLOYÉS, AGENTS, REPRÉSENTANTS OU MANDATAIRES NE POURRONT ÊTRE TENUS RESPONSABLES D’AUCUNE RÉCLAMATION OU DOMMAGE, DIRECT OU INDIRECT, DÉCOULANT DE L’UTILISATION DU SITE, DES SERVICES FOURNIS SUR LE SITE, D’INFORMATION CONTENUE SUR LE SITE OU DE L’INTERPRÉTATION DU PRÉSENT CONTRAT.

Dans les limites permises par la loi et dans les cas où la responsabilité d’Amélie peut être engagée, le montant total de la responsabilité d’Amélie, ses employés, agents, représentants, mandataires, ses sociétés affiliées ou ses fournisseurs est limité au montant payé par le Client pour le Programme.

Résiliation

11.1 – En cas de résiliation, le Client perd tout accès au Programme.
Le Client doit payer toute somme due à Amélie pour couvrir le coût total du Programme. Aucun remboursement n’est offert en aucune circonstance.

Autres dispositions

12.1 – Révocation des ententes précédentes
Le présent contrat constitue et reflète l’intégralité des ententes entre les parties et remplace toutes les discussions, négociations, propositions et accords précédents entre eux.

12.2 – Juridiction et élection du district
Le présent contrat est régi par les lois de la province du Québec, Canada. Tout litige entre les parties relatif à l’interprétation ou à l’application du présent contrat et ne pouvant être réglé à l’amiable sera porté devant les tribunaux du district judiciaire de Terrebonne.

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Contactez-nous à l’adresse service@ameliepoirier.com